据调查结果显示，有75%的网友对于家居涨价完全不知情，75%的网友表示如果家居涨价，将会影响其原有的装修计划；对于“多大涨价幅度能接受”这一问题，90%的网友选择了在3%以内。从调查数据不难看出，对于部分商家悄然涨价的动作众多消费者还没有及时发现。而从目前状态来分析，消费者对涨价还是持有很浓厚的排斥，能接受的涨价幅度也很小，远远不在商家调整的幅度之内。
消费者女士告诉记者，“年后看好的一款沙发这周前去购买，却发现价格涨了不少，实在是太可怕了，短短一个月价格居然发生这么大变化，早知道当时就买了”。与女士有同样遭遇的消费者不在少数，很多准备五一装修的消费者，都开始奔波于各大家居建材市场，开始着手选购各种建材、家具产品，在面对悄然上涨的价格均表示难以接受，希望商家能给出一个缓冲期。
面对消费者的不理解 企业如何化解矛盾？
家居企业亟需转型 变身科技型行业
在现阶段，企业不仅要想尽办法来化解成本压力，还要努力解除消费者面对“涨价”现象的抵触情绪，很多商家表示陷入两难境地。对此，新浪家居记者也进行了系列采访。
瑞嘉家居营销总监刘宇表示，公司将在渠道、营销、产品上下功夫。将积极布局全国市场；同时还将不断推出新品，以丰富产品度来吸引消费者；另外，瑞嘉家居还将在营销方面加大支出，仅预算一项就高出去年50%。
今朝副总经理汪晓兵也表示，将通过三方面来化解压力。先，通过内部控制开销来“节流”；其次，整合产业链，将建材、产品一体化，由此来减少交易成本；第三，通过工艺调整，尽量减少人工操作的含量，让更多的工序通过机器化来操作。
在全国工商联家装行业协会秘书长李玉洁看来，企业先应该调整好内部的产品价格，以抵御物价、原材料上涨的直接压力；其次，企业必须做好一个长期的规划，从劳动密集型行业转向一个技术型、科技型的行业，从而减少人力的投入；第三，“开源节流”，压缩运营成本，增加与外界的合作。
