“在网上选择互联网装修公司,会不会像网购一样送货上门,货到付款?找互联网装修公司会不会更方便?互联网装修可靠吗?质量谁……”目前正值装修旺季,本报“大管家”接到不少业主疑问:在各大报刊杂志和网上选择装修公司,发现很多互联网装修的字样,尤其是上网一搜,什么互联网品职修,互联网家装品牌等满屏都是,这些所谓的互联网装修到底该不该选择?可不可靠?大家心里都没有底。
对于业主的这些疑问,近日,记者走访了一些知名家装公司以及行业权威机构,从多位行业人士处了解到,一些所谓互联网装修公司其实是打着“互联网”这个看似潮流的字眼来吸引客户,大家选择装修公司,看重的应该是装修公司所给出的设计、施工、质量、售后等,而不要弄错重点,被“伪装”的互联网装修公司忽悠了。
互联网上的家装
业主要互联网还是要家装?
“我的老公经常上网,去年家里要装修了,他不去市场上逛,就在网上看到一家自称是互联网装修公司的,对方给个低价他就在网上下单了,而且立马转账付款。”家住城东某小区的陈小姐说,当时她就觉得装修不能像网购物品那么简单,但她老公连装修公司办公室都没去就下单了,而且后来才发现对方给的所谓低价太忽悠人了,几乎什么都没有装就得先出6万元,现在还在为增加项目的事“扯皮”……像陈女士老公这么粗心,只图省事的业主不少,正如某知名装修公司营销副总周先生所说,网上出现的这类所谓互联网装修公司其实好多都是些小公司,有的还没有注册,几个人在一起就搞网推。很多业主本来就不懂行,加上想图省事,头脑一发热,就找了个“游击队”来装修,结果可想而知。
据周先生透露,有些号称做互联网装修的公司所宣传的价格低和工期短,无非只是对某些业主的投其所好罢了,并没有站在业主的角度去提升优化设计、施工和服务的内在本质。的确,无论是号称互联网装修也好,还是传统家装也罢,都必须要把消费者利益摆在才行。再好的网络推广手段,终吸引消费者,赢得口碑的还是质量和回归好装修的本质,那就是设计好、施工好和服务好。但由于很多因素,一些业主忘记了装修本身,当看到互联网三个字就以为能像网购物品一样便捷、省心、还省钱,结果就遭遇了“冲动的惩罚”。毕竟,业主需要的是装修,而不是互联网。
装修公司靠网络吸客
还是靠装修本身立足?
据了解,成都市场上一些知名品牌装修企业也在探索运用互联网技术提档升级,为的是解决装修中的痛点,让业主能更加透明、省心、省事地装修房子。但是很多的装修公司却打着互联网装修的招牌,主要目的是吸引业主,而没有苦练内功真正转型。业主马女士日前就遇到了一家所谓搞互联网装修的企业,当然,该企业属于传统套餐装修公司,只是表面运用一些网络技术进行推广,所以结果还没有那么糟糕。