四、着眼长远:小步快跑,快速迭代,优化模式
近,之于互联网家装,我经常说,不谈模式,谈生存。这也是在体量不够,单量没做起来时,谈模式没有什么意义。至少,模式的优势是看不出来的。这里要解决牵扯模式的问题:
(1)解决付费渠道来的用户对产品认知度低的问题
如通过SEM来的用户对你产品的了解不及软性内容来的深,转化率会低。这是一个恶性循环,须付费,获取用户,但其了解又少,难以二次传播,口碑获取量少,又得烧钱获取。
今年9 月,有住做了一个试点,一位女士在青岛中海国际社区的业主 Q 群里,通过体验中心,一个月销售了56 单,成交了销售额 370
万。按照“超级合伙人”策略,这位女士一个月可以拿到 7%
的佣金返现,并且获得创业期权。这样一来,有住网只需要做好体验工作,把省下来的销售费用放到做体验中心上来。
(2)重构产业链条,合理分配利益
传统家装链条上各个利益方的错位,及收益的病态,使得行业发展的根子上就有问题。签单依靠低价诱导,“销售型”设计师要卖材料拿回扣,想拿设计
费生存的优秀设计师缺乏市场土壤,工长收益要靠增项漏项,装修公司维持过高毛利较低利润……互联网家装一定得是产业链的重构者,才会提升行业效率,降低各
项成本,并提高用户体验。
(3)解决供应链标准化和设计个性化的问题
家装产业链条长,做好供应链的整合,除了标准化产品、降低厂商的服务成本,并集约化大宗采购外,也可以考虑用资本杠杆的方式,缩短用户需求和产品、服务间的距离。以后软装包,要做的也是设计个性化,材料标准化,在有限的材料库里,搭配用户想要的一切风格和个性化。
一个传统家装设计师给我微信留言说:互联网家装能否在明年春暖还开之时还活着,关键在于今年冬天是否能耐得住寂寞,加强培训苦练内功、优化运营管理模式、吸纳传统家装人才。
确实,传统装修在施工标准化一些方面值得互联网家装们学习。互联网家装现在只是改造传统装修,而不是颠覆;传统装修也在进化,只是被迫革命的阵痛还没那么强烈罢了!
有人说互联网家装会死在用户体验上,因为施工的落地问题还没彻底解决!不过相对于传统装修而言,互联网家装有很大进步,即使这样也不会死在用户体验上,你见过哪家传统装修因为用户体验很差死了吗?差了,换名头重来,也没见死掉。
不过,过程是痛苦的,正如《十月围城》里张涵予饰演的孙中山所言:十年过去,与我志同者相继牺牲,我从他乡漂泊重临,革命两字于我而言,不可同日而语,今天再道何谓革命,我会说,欲求文明之幸福,不得不经文明之痛苦,这痛苦就是革命!
过程是痛苦的,冬天是寒冷的,就看谁能熬过去。
0546房产网(东营房产网):当然互联网家装发展过程中,确实有问题,但相对于传统装修而言,已经有了很大改善,以正确的方式度过寒冬,方能看见春天。