另有市场人士表示,工厂根据顾客不同需求进行个性化生产,以及上门测量设计等,需要额外收费很正常,但这一块的价格非常模糊。有些品牌仅测量费、设计费就
要收取数百元,这其中肯定含有水分。同时,销售人员推销定制产品一般都是有提成的,这一部分费用也会算到顾客的头上,因此,定制价格就会偏高。
家具定制并非随心所欲
消费需求的多样化催生出定制家具,而且,随着越来越多的消费者注重个性化、品质化,定制已成为当前风靡的一种消费方式。然而,定制家具却并不等于消费者想要什么就能做什么,厂家在接受定制的过程中通常会设定有一定的限制条件。
记者在走访中发现,不管是品牌定制家具,还是非品牌定制家具,都难以完全按照消费者的喜好来定制。在建华北大街上的某品牌衣柜专卖店内,当记者表示想要根
据一本杂志上的款式定制衣柜时,营业人员表示:“我们不可能完全按照你提供的图片来制作,不过,店里图册上的这些都能做。你可以看一下,我们的图册上也有
很多既定的款式,你可以从中选择一些风格相似的产品,摆在屋里的效果应该也不错。”
一位不愿透露姓名的定制家具品牌负责人解释说,其实,现在的定制并不是消费者想要什么就可以做什么。所谓众口难调,每天面对那么多消费者,如果都拿各种图
册要求制作,一方面对厂家、店家很难办到,另一方面,设计师就成了摆设。消费者只是从自我喜好的角度来考虑,而设计师会从整体角度去建议,包括尺寸、风格
推荐、样式搭配等,相对于消费者理性很多。
定制家具签订合同应注重细节
定制家具看上去很美,但如果消费者稍有不慎,就很容易与商家产生纠纷。对此,业内人士提醒消费者,与商家签订一份尽量详细的合同十分必要。签订定制家具合
同前,消费者应认真分析合同的各项条款内容。包括合同内容明文规定双方的权利和义务,付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务、售后服务等。安装时一定要
细心验收。具体来说,消费者可从以下各方面加以注意:
——材料厚度精确到毫米。日前,消费者先生定制了一个橱柜,但在厂家安装人员上门安装时,先生却发现,其不锈钢台面板材的厚度不足。经实地测量,钢板
的厚度只有0.6毫米,而合同约定好的是1.2毫米。先生马上向商家说明此事,商家很快便答应按要求重做。可如果先生之前签合同时没有要求商家对板材
厚度精确到毫米,则维权很可能遇阻。
——材嘱工等应详细列出。一位家具行业协会的专家表示,特别是定制实木家具等定位高端的产品时,消费者务必要多留个心眼。“不良商家惯用的手段是偷换
材料,所以消费者在签订购买合同时一定要写清楚家具的材质情况,以便事后维权。”此外,在合同中应明确定制家具的材质、尺寸、五金、做工等。
——安装方式及交货时间。定制家具订购合同里需要明确规定安装方式,比如,由厂家上门免费安装,还是根据路程及消费者居住楼层收一定费用等。具体的交货时间也要明确,以免后期耽误装修工期。
——售后服务。定制整体家具属于大型耐用品,行业中正规的家具厂家都应有售后服务。家具订购合同中需要事先明确规定家具的质保期、保修期、保修范围等等。
0546房产网(东营房产网):定制家具却并不等于消费者想要什么就能做什么,厂家在接受定制的过程中通常会设定有一定的限制条件,消费者一定要注意合同的签订。