除了家装市场大、潜力大,中国建筑装饰协会住宅
装饰装修分会副会长兼秘书长张仁的评价一针见血:“家装市场现金流好,进来了就不缺钱,回报快,一切都是为了利润。”张仁认为,在中国,小房换大房,房子
是老百姓生活的主题,也是财产增值的手段。资本偏爱家装在他看来也体现了资本对未来充满信心。
此外,家装作为入口,被多个产业看中。家装e站创始人孟德曾对媒体表示,家装是家庭消费的天然入口,沿着这一入口会延伸出很多增值服务的节点,包括施工主材、软装配饰、家具家电、生活用品、家政服务、智慧家庭、健康医疗等多个领域。
互联网+适时而至
家装一直都属于重度服务行业,有住网联合创始人兼总裁李丕表示,从行业壁垒来讲,家装是宽泛、难以被攻破、也是难以标准化的行业,是产业链中后一个被聚焦的产业。
而互联网+的迅猛发展给了改造家装业的可能。据公开资料显示,红杉资本中国基金副总裁邹家佳曾如此评价投资土巴兔:“在互联网大潮汹涌而至时,它正好赶上了大潮,且站到了风口,运用了新的互联网技术和思维,努力地帮助老百姓解决装修痛点。”
紫
薯家装CEO郑于锷表示,装修属于长尾效应比较严重的产业,符合互联网O2O打造入口、整合闲散工艺资源的特点。而且从2013年开始,互联网资本投资逐
渐升温,从高频的消费产业逐步渗透到低频消费领域,如房产、婚庆、家装等。资本对互联网O2O的看好也导致资本对家装领域的逐步渗透。
郜亮将其称为行业的窗口期。“互联网技术将订单、资源、产品信息与消费者直接打通,能够通过提升效率来降低成本结构,并带来规模化的扩张,实现对家装行业服务标准的管控。”郜亮认为,互联网颠覆了现有的经营思路,打破了规模化的壁垒。
现状 力求提供透明服务
记者发现,资本投资的家装O2O分为两类:一种是提供信息服务,如土巴兔、齐家网等,扮演“中间人”的角色,通过大流量、会员服务等吸引装修公司入驻然后派单。另一类则专注于互联网家装,如家装E站、爱空间、有住网的百变加、紫薯家装等。
这些品牌都相继推出了相对标准化的产品,也在优化成本结构,强调用户体验。如有住网推出的599百变加产品,爱空间的699套餐,紫薯家装则另辟蹊径,推出
216元/平方米的基础施工包和69元/平方米的新房水电包。此外,这些品牌都在官网上标注了所使用产品的品牌、型号,甚至工艺。为了提升客户体验,他们
也在纷纷采用软件来实现对流程的管理。
但即便应对行业痛点而生的它们,也被指有不少依然是“伪互联网家装”。“不把增项告诉客户,用户永远不可能相信你。”郜亮说。
不断试错和创新中
据了解,除了金螳螂公告称家装E站今年能带来营收外,其他的互联网家装公司都称在做亏钱的买卖。即便是目前发展势头猛的爱空间,陈炜也称需月入千单才能实现盈利。百变加、紫薯家装都称目前是“零利产品”,运营费用依然是亏的。