乐居的抢工长装修平台于今年1月20日正式上线,被乐居视为对新房、二手房业务的补充,并与二手房一起,成为获取增量的新途径。这种模式解决的是家装领域的什么痛点?“抢工长”平台总经理张原认为,先,业主可以通过App直接监工和选材,节约时间成本,并可与工长直接沟通,而对于工长而言,也结束了“游击战”,减少营销成本。
多家互联网家装网站上都把“实时监工”、“第三方监理”作为卖点。乐居的做法是,每个客户把30%的装修款交给抢工长平台做监管,如果消费者和工长产生了纠纷,平台方会介入。
羊毛出在狗身上
关注到家装行业这些“痛点”的,还有爱空间科技(北京)有限公司创始人、CEO陈炜。
他曾对媒体分析,对于用户而言,装修是麻烦的一件事,一方面需要学习大量装修知识,另一方面,装修公司和设计师往往会出现欺骗用户的行为,业主需要花大量时间来监工。
从传统家装行业转型后,陈炜和他的新团队提出了“从毛坯房到精装房20天、699元/平方米”的宣传,全部采用自有工人,主要服务于北京市。一石惊起千层浪,面对质疑,陈炜对外解释称,如此定价的逻辑是用现在的成本来定价,用未来的规模来赚钱,永远保持10%毛利。在他看来,规模越大,“爱空间”的成本就会越低。
但在实现规模之前,盈利似乎是下一阶段的故事。
贺寅宇坦言,平台的产品技术团队有百来号人,技术很贵,还有服务器,加上线下的活动成本,算是不小的开支。
贺寅宇说,到目前为止,“抢工长”还没有考虑过利润,还是纯投入的阶段。在他看来,当工长、业主数量、单数够高,平台则可以通过增值服务,比如结合乐居现有的建材电商,来赚取利润。
他把这个叫做“羊毛出在狗身上”的C2C2B(ConsumertoConsumertoBusiness)模式,即先搭建工长与业主之间的免费平台,才可能由业主集合更多的人来购买商品或者推荐企业商家入驻,充分发挥客户资源的能力。
“爱空间”目前则将盈利的临界点定在了接单数字上。根据公开报道,“爱空间”的逻辑是,一旦工程量达到一个月1000单,“爱空间”就有了更强的议价能力,将采购价格降到低,装修价格不变也能给自己留下利润空间。今年2月,“爱空间”正式宣布拿到了顺为资本领投、总共超过6000万元的A轮投资。顺为资本创始合伙人兼董事长是小米雷军。知情人士告诉本报记者,从商业模式上看,集中采购建材带来的成本优势,或将是爱空间盈利的基础。