构筑网上社区
建设网上社区是一个可持续发展的模式,你投入得越多,创造的东西越多,你获得的消费者就会越多,重要的是,更加忠诚的消费者也会越多。现在,我为大家介绍建设一个强大社区的几种方法。
1.病毒式扩张循环:“人们把你的品牌推荐给他人,因为他们对你的品牌印象良好。”这是病毒式营销。“人们从你的品牌中获得价值的方式就是,推荐他们的所有社区成员都来使用你的品牌。”这是病毒式扩张循环。后者更令人振奋的原因是,作为创立者,你会被塑造成公认的权威,以及免费获知谁和谁联系,联系有多强等信息。
2.制造波纹:传统的广告宣传攻势类似于在池塘中溅起一大片水花;当你通过网络分享文本、图像、音频和视频时,就会形成对话,这就是波纹。在数字世界里,制造波纹比溅起水花更容易,且成本更低廉。你要做的就是把内容上传,然后人们会截取你的内容,放在他们自己的网站或者页面上,还对你的内容进行评论,并建议其他人也参与进来。
3.抓住长尾:使用新闻阅读器,锁定面向你的目标市场的几个博客或网上社区。然后加入社区并发表你的看法,不断为社区增添价值,推动对话持续进行。然后,你会获得别人的关注,并在这些流量巨大的空间里成为“知名人士”。
4.C2C:消费者之间的渠道正在迅速成为扩大销售和建立品牌知名度的有效方式。你要做的就是:让消费者分享对你的产品的看法,包括那些负面的看法。(消费者读到了你保留的负面评价,会觉得你非常诚实,仍然会从你这里购买东西。)人们会搜索到关于你的商品和服务的很多东西,你自己的看法和回应必须也在这些内容之中。
5.参与和领导:容易聚焦力量的方式就是成为活动的。你可以参考下面的清单来充分发挥自己的领导力:
●收藏你喜欢的博客,并尽可能地让博主容易看到你;
●在商业人士使用得多的专业社交网站上与人联系,他们会很高兴拓展自己的社交圈;
●加入你感兴趣的粉丝网页或群组,如果你可以自己创建群组,那就更好;
●在你的行业协会或本地商业聚会活动中发言,增强在行业的影响力;
●让生意伙伴、客户或朋友订阅你关注的博客、微博、播客,把能够激发你的东西也推荐给他人。
利用互联网培育终端消费者
众所周知,网络营销与传统营销方式相比有着相当大的优势,无地域限制、无时间差、24小时不间断等,无需出门,就可以将产品营销到全球。据统计,近年来,佛山地区的网络发展迅猛,上网人数超过120万人,约占总人口的1/3,全市的陶瓷企业基本上网,并有200多家建立了自己的网站。
与家电业不同,陶瓷洁具产品目前还属于低关注产品,很多消费者对产品性能、性价不是很了解。面对经销商、专卖店、卖场处于比较被动的状态。未来市场消费主力军是80后,如何吸引他们的关注也是企业营销策划必须考量的问题。
令人欣喜的是,佛山的陶瓷企业在2009年在网络营销、电子商务应用方面也下了一番功夫,目前企业建站普及、电子商务的应用也大幅度提升。以往销售人员依靠个人聊天工具如QQ、msn或私人免费邮箱在网上洽谈贸易的低效模式,将发生彻底转变。利用网络发起的大型团购、网购活动,给陷入销售困局中的陶瓷洁具企业带来欣喜。东鹏洁具市场部经理古文灿分析新的营销渠道时说:“我们也可以看到网络的力量,在大中城市,通过网络媒体都进行组织团购,这种终端消费趋势越来越明显,团购的成本比做营销的成本要低的。”
总之,我们有理由坚信,面对全球金融海啸,利用互联网信息手段,开展企业电子商务,拓宽企业产品销售渠道成为陶瓷行业未来的新兴营销模式。