东营供热处：阁楼配供暖设施就该全额缴费
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从今年开始，市供热处重新规定该小区供暖费需直接到供热处缴纳。而就在多数住户像往年一样缴纳供暖费后，却陆续收到了补缴阁楼取暖费的催费通知，原因是“原置业公司提供用户信息有误”，并明确11月10日前未缴纳费用的，今冬不予供暖……
5日，新新家园多位顶楼住户反映，开发商在他们购房时承诺附赠阁楼，不会产生任何费用，且多年来也从未缴过取暖费。但到今年缴纳供暖费时，住户们却突然被要求缴纳阁楼的取暖费，他们认为这不合理。东营供热部门解释称阁楼配备了供暖设施，就该全额缴纳供暖费。记者对此事进行了详细了解。
住户
开发商承诺赠送 阁楼九年未缴取暖费
供暖季到了，新新家园144户居民却犯了难。据了解，从2006年小区建成以来至2013年，小区一直由天信纺织厂负责供暖，供暖费由小区物业代收。这期间，由于阁楼不算入房产证建筑面积，住户们从未缴纳过阁楼取暖费。2013年后，小区开始转由东营市供热处供暖，缴纳方式和数额也都和原来一样。
从今年开始，市供热处重新规定该小区供暖费需直接到供热处缴纳。而就在多数住户像往年一样缴纳供暖费后，却陆续收到了补缴阁楼取暖费的催费通知，原因是“原置业公司提供用户信息有误”，并明确11月10日前未缴纳费用的，今冬不予供暖。
这个消息让小区有阁楼的144户住户深感委屈。李芹(化名)已经在小区居住了快八年，她告诉记者，当年房产商承诺阁楼是赠送给她，将来物业费、取暖费都不用缴，并且当时只是口头约定，并没有签署任何协议。“自打住进来，冬天的阁楼从来就没有暖和过，”李芹抱怨说，虽然楼上有供暖设施，但供暖时却没什么热度。“根本不能住人，只能当储藏室用，而且天冷的时候，阁楼上阴面的房间墙面都是厚厚的一层冰霜，我必须用吹风机吹了再抠下来，融化后墙上就留下了一块块霉斑。”
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