0546房产网(东营房产网)讯 在祖国成立70周年之际,一方面为营造浓厚的欢庆氛围,另一方面为继续深化落实全市物业服务行业文明创建工作,2019年9月28日,众成物业以此为契机举办了此次“服务规范标准化”知识竞赛。
“服务规范标准化”知识竞赛
众成物业苏树强董事长做赛前动员讲话
众成物业苏树强董事长做了赛前动员讲话,同时提出三点要求和两点希望。
活动现场
三点要求:
一、通过竞赛活动,要在公司上下掀起“创建学习型企业、争做知识型员工”的新高潮;二、通过竞赛活动,全体员工要树立和强化“终身学习、岗位成才”的理念;三、通过竞赛活动,要提高各中心员工的服务业务水平,做业主的“贴心管家”。
两点希望:
一、希望各位队员要充分认识这次竞赛的重要意义,不要为了竞赛而竞赛,通过竞赛互相学习、找到差距、提升自己,能否拿到名次不是关键,能够参加竞赛本身就是胜利;二、希望各位队员要有大局意识、团队意识,放下包袱、轻装上阵,赛出风格、赛出水平,充分展示众成物业人的良好精神风貌。
参赛队伍
此次竞赛分初赛和决赛,初赛分总公司赛区和分公司赛区,总公司赛区从15个服务中心选拔12名优秀服务人员组建四支代表队代表总公司参加决赛,分公司赛区从6个服务中心选拔6名优秀服务人员组建两支代表队代表分公司参加决赛;初赛由各赛区负责人组织实施,总公司运营管理部监督执行;决赛由总公司运营管理部组织实施,物业总监刘亮监督执行。
比赛过程实景
初赛经过激烈的角逐,共有18名优秀服务人员脱颖而出,组建六支代表队晋级决赛,他们分别是总公司代表队一队、总公司代表队二队、总公司代表队三队、总公司代表队四队、分公司代表队一队和分公司代表队二队。
此次知识竞赛主要内容是图文结合的物业服务手册、可视化标准图册、各岗位工作标准与流程等,是对公司各项目标准化服务工作落实情况的检验。
比赛现场实景
竞赛现场各队的分数你追我赶,互不相让,加时赛,分公司代表队一队凭借过硬的心理素质和过人的手速连下三题,锁定胜局。
为缓解紧张的比赛气氛,增加了观众的互动环节,通过问答形式对此前竞赛中出现的问题进行了回顾,参与作答者均有奖品相送。
参赛评委
对于现场情景演练环节,评委们根据队员的表现都一一做出了专业、中肯的评价,并给出了相应的分值。
获奖队员
终总公司代表队三队获得名,分公司代表队一队获得第二名,总公司代表队二队获得第三名,总公司代表队一队、总公司代表队四队、分公司代表队二队获优秀组织奖。
用心成就积累,精铸启幕未来。2019年众成物业持续贯彻落实全市物业服务行业文明创建工作,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,围绕“创建文明行业,众成物业在行动”的主题,重点深化物业管理标准化建设、智慧物业服务平台建设,努力提高物业服务水平,提升众成物业知名度。