这已不是智能坐便器次登上质量黑榜。在上海市消保委2014年发布的智能坐便器质量抽检报告中,智能坐便器的不合格率就高达59.3%。
2015年初,财经作家吴晓波一篇关于国人纷纷到日本购买智能马桶盖的文章在卫浴行业掀起轩然大波,行业大佬们曾集体发声为产品品质辩护,相继公布的质检抽查不合格事件,却让这种“品质优良”的自我标榜变得虚弱起来,而中国人宁愿远渡重洋到国外买回中国产的智能马桶盖的原因,也不仅仅是“崇洋媚外”四个字所能解释的。
分析:六大缺陷暗藏多重隐患 根据北京市工商局发布的抽检报告,5个登上质量黑榜的智能坐便器不合格因素不尽相同,归纳起来包括标志和说明、清洁率、整机耗电量、接地措施、电源线连接和外部软线、内部布线等六个方面存在缺陷。这六个方面均与消费者的日常生活息息相关,一旦不符合标准,可能会在消费者家庭生活中埋下多重隐患。
以标志和说明问题为例,若是防水等级标识、中文的使用标识、警示说明和使用说明缺失,或是内容不明,消费者可能会在不知情的情况下误操作导致安全事故。标志和说明不合标准在抽检的产品中普遍存在,5个不合格的品牌中,除了怡上,其他4个品牌均存在这一问题。
与标志和说明问题一样大范围出现的是清洁率不合要求,在公告的5个不合格品牌中,仅有comfort的智能坐便器清洁率达标。松下智能卫浴北京总代理鄢晶告诉北京商报记者,智能坐便器的清洁率是指喷水嘴清理污渍的能力,检测时会在喷头上标画墨线,喷淋后无任何墨线残留才算合格,“清洁率不合格,会导致消费者无法实现冲净坐便器这一基本目标”。
由于涉及用水、用电,安全成为智能卫浴行业的关注重点。航标卫浴市场总监冯斌表示,如果接地措施、电源线连接和外部软线、内部布线不合标,轻则造成维修困难、受热不均等问题,重则导致着火、漏水、触电等后果严重的安全事故。资料显示,当坐便器的电气绝缘损坏时,可靠的接地措施会将漏电的电流流向大地,一旦接地措施不合标准,泄漏的电流将会直接伤害电器使用者。2013年8月,东鹏一款智能坐便器发生自燃事故,造成的经济损失高达30万元,其罪魁祸应该就是电源线连接和外部软线等不合规范。至于整机耗电量的不合标准,业内人士认为,这本身就折射出设计上的缺馅,或者电机质量不过关,轻则会造成智能坐便器耗电量过高,给消费者凭空添加经济负担,重则造成安全事故。