在一家大型建材家居专卖店,一家品牌衣柜店正在搞活动,店员记者介绍,现在正是顾客入手订货的好时机,正值特价销售,而且优惠力度很大。除了这些,订购这个品牌的衣柜,还有大礼相送,送电烤炉,五百当一千用。“
经过层层打折、优惠,这样的品牌衣柜还会给装修人员留出回扣吗?记者请同事以装修设计师的身份,单独和店员进行了交流,终承诺给十个点的回扣:”提十个点,衣柜一般都是提十个点,因为我这次给他报价报的也是低。“
按照每个衣柜五千元计算,十个点,就是五百块钱,那么,店员承诺给装修人员的回扣能否优惠给业主呢?随后,记者再一次单独来到了这家衣柜专卖店。对于价格,这位店员表示,先前介绍的就是低价,不能再降低了。那么,到了节假日,是否还会再有优惠活动呢?店员表示五一没什么特价。
面对装修人员,店员直接给出了十个点的回扣,但面对消费者,他们信誓旦旦,表示这就是低价。记者磨了半天嘴皮子也没讲下来半毛钱,可要是打着装修人员的旗号,立马就给十个点的好处费,这商家为什么宁可把钱给了装修人员也不愿意让利消费者呢?装修人员又是如何从商家这里拿提成的呢?
在一家品牌衣柜店里,店员承诺给装修人员十个点的好处费,但却始终不愿意向消费者让利。
随后,两位生活帮帮办分别以装修设计师和业主的身份,又来到了另一家锁具专卖店,对于一款门锁,店员给出了八折的价格。
当单独面对装修设计师身份的生活帮帮办时,店员表示之前的报价有水分。店员表示,相同的商品,对于消费者和装修人员,他们都会报出不一样的价格。只要是装修人员带来买东西的,商家一般都会把回扣准备好,所以相应的,给消费者的价格也就要高一些,工程价能打到六折。
店员告诉记者,给消费者的报价是在原价格的基础上打八折,但给装修人员的报价则是打了六折,这其中两折的差价,就是给装修人员的回扣。业主去收款处交钱,而店员乘着这个机会,现金跟生活帮帮办结清了回扣款。给顾客二百六,给装修人员二百一十五,一把锁是四十五块钱的回扣。
记者在调查中发现,一些销售衣柜和锁具的商家都存在向装修人员给好处费的行为,那么,这是个别现象还是行业的一种潜规则呢?记者继续调查。
记者以装修设计师的身份,和一位同事到一家瓷砖专卖店购买瓷砖,店主告诉记者,只要能成交,就可以把每块瓷砖二十一块钱的差价,大约是总价值的四分之一,作为好处费给生活帮帮办。而这并不是个例,因为生活帮帮办随后遇到的另一家瓷砖专卖店,他们给出的好处费更高。”一片留出十几块来,七十块砖,六十七块五,减去五十,十七块五,一千多。“
这位店主告诉生活帮帮办,在他们店里,成交一单生意,提成一千多块钱,并不算多,如果记者想多提点好处费,好能事先跟他做好沟通,这样,可以拿到更多的回扣。
记者接连走访了八家瓷砖专卖店,发现这种给装修设计师好处费的现象普遍存在,标准也从七八块钱到二十几块钱不等,
记者走访发现,从七八元到二十几元不等,一些瓷砖商家普遍存在按照块数给装修人员回扣的现象。那么,建材市场上其他的材料店是否也存在这种给装修人员好处费的现象呢?随后,记者又来到了一家厨具销售店,销售员对记者说:”你装修设计师,这个我得问领导,我们这边是三个点。“
记者调查发现,除了这家销售厨具的商铺,一些销售洗手面盆、冲水马桶等商店,对装修人员也有回扣,但前提是要给业主报一个较高的价格。调查结束后,记者也把这种情况反映给了济南市工商局。
商家为了提高销量,往往想方设法的跟商家搞好关系,对于这种情况,济南中正荣凯法律服务所的强律师解读了一下装修行业普遍存在的这种潜规则。
强律师说:”这种情况,其实应该分两部分来看,其一,如果装修人员不知情,不知道有回扣的情况下,商家为了搞好和装修人员的关系,从自己的利润中拿出一点来,给装修人员,这种情况没有问题。但根据咱这个节目来说,那么这种情况来说,就属于一种串通欺诈。终损害的是消费者的权益。
0546房产网(东营房产网):或者从这个家装行业来看,装修人员其实都是明知道有好处,才带着消费者来购买的;而且往往存在装修人员带着来买材料的价格更贵的情况。