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假涂料进了专卖店 消费者购买需谨慎

时间:2012-02-25 14:40:58      字号:T|T 来源:
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核心提示: 近日,人民网记者接到消费者投诉称,自己在立邦专卖店里买到了假漆。虽然打着立邦旗号的假涂料一直层出不穷,但是专卖店出现售假的情况,还是让记者吃了一惊。 作为曾经的日本军方企业,立邦长期以来一直都占...

    近日,人民网记者接到消费者投诉称,自己在立邦专卖店里买到了假漆。虽然打着立邦旗号的假涂料一直层出不穷,但是专卖店出现售假的情况,还是让记者吃了一惊。

    作为曾经的日本军方企业,立邦长期以来一直都占据着亚太地区涂料销售的头把交椅。1992年进入进入中国市场之后,把握到中国市场形势的立邦便在上海投入了3000万的广告,而它也成为个在中国电视上做广告的涂料企业。由于彼时中国消费者的意识里尚未形成涂料品牌,因此立邦的品牌营销战略收到奇效,几乎一说到乳胶漆,人们就回把他和立邦联系在一起。

    在立邦的官方网站上,大红色的油漆底色上覆盖着一张满脸油漆的小女孩的照片,绿色、爱、家等字眼新颖炫目,充满了中国特色。而在2008年奥运会前,立邦投放的广告“让世界瞧瞧中国的颜色”,几乎让人误以为这是一家中国本土企业。

    从进入中国起,立邦的销售额一直保持着两位数以上的增长(甚至一度达到50%的销售奇迹)。这与其高额的广告投入是分不开的。从确定把销售的12%投入广告,随着销售额的增长,广告费也就增长。每年在中国市场上的广告投入就达到了2500万美元,紧随其后的多乐士不到1200万美元。成功的营销策略,让立邦在赚了个盆满钵满的同时,还形成了自己在消费者心目中的良好形象,一举的奠定了自己在中国涂料市场的地位。

    到2004年,立邦的年销售额更是突破30亿元,占据了中国涂料市场10%以上的份额,而连续八年蝉联中国涂料市场产销量的更使其一时风光无两。与此同时,立邦品牌在中国一直屹立不倒,口碑很好,大多数消费者在装修时涂料的依然是立邦。

    但就是这样一家在中国口碑极好的涂料企业,专卖店里居然出现售卖假涂料的行为,记者也表示怀疑。记者随后致电立邦客服,询问在专卖店是否有可能买到假涂料,客服告诉肯定地记者:“只要是在立邦授权的专卖店里买的漆,就一定不是假货,消费者可以放心购买。”

    消费者如何才能确认自己买到的不是假涂料呢?名牌是不是就意味着没有假货呢?买到假涂料,厂家又该如何处理呢?是不是就如该客服所说,专卖店就一定不会卖假涂料?那位消费者所陈述的是虚假情况还是只是个别情况?

    在进入中国的第20个年头,这个曾经为“鸟巢”上过色、为央视新大楼着过墨的,风光无限的立邦,会不会迎来自己的“滑铁卢”?人民网记者将继续跟进报道。

【责任编辑:sysmanager】 Tags: 假涂料进了专卖店 消费者购买需谨慎

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