“你看我，从四方换到市南，就是以小换大、以远换近嘛!”为了更形象地阐释当下“换房时代”的概念，科威国际不动产青岛总部总经理孙杰分享了自己的换房经历。
“现在的年轻人成家置业，为减轻家庭负担，通常会先买一个地段一般、价格较低的小房子，等到经济条件好转，再换大房子”，孙杰如此阐述“换房时代”已经来到。青岛尤为特殊，购房者要想把家搬到工作、生活更便利的市南区，就会把购房目标转移到二手房市场，因为市南区可选择的新盘很少。孙杰说：“换房时代是二手房中介的美好时代。”
据孙杰介绍，为买卖双方经济利益，科威将在明年启用通过合作银行暂时冻结账户的“交易资金监管”模式。
移动办公平台
几天前，科威收到一位客户送来的锦旗，据孙杰介绍，这位“奇葩”客户一年内看房四十多套，才买到了心仪的房子，而这期间，科威的房产经纪人耐心、周到的服务却一直没变，这期间科威经历了佣金标准从2%到3%的上涨。在孙杰看来，现在二手房市场的蛋糕越来越大，却不等于每一家二手房中介都能分得越来越多的蛋糕，“市场越大，品牌竞争就越激烈，这是个优胜劣汰的过程，核心就是把服务做好。”
在孙杰这里，服务的内容不仅有房产中介一贯的耐心和周到，还有“与时俱进”的科技手段。
“杭州一个小伙子，通过微信一天能卖两套房”，孙杰是微信朋友圈的活跃分子，他认为提升中介服务还可以通过“PC终端720°立体看房、手机终端移动办公平台甚至通讯呼叫平台的开发。”孙杰告诉新华网记者，“比如我今天带你看房子，你没看中，我打开我的移动办公系统，点一下就能定位，我的移动办公平台就能把方圆一百米的房源推送到我的手机上，我现场就可以带你去看”，谈及科威的移动办公平台来，孙杰眉飞色舞。
便民生活产业链平台
除了对客户服务的把握，科威还打造了“便民生活产业链平台”并在青岛开展了“环卫工人歇脚点”等公益项目，孙杰告诉新华网记者，这是他们做好分内的工作之后力所能及的事情。
扎根社区是科威一直的方向，“社区居民搬家、开锁、交水电费等等需求，都可以通过科威的平台实现”，孙杰坚持信任的重要性，因此，作为二手房中介的延伸，科威的“便民生活产业链平台将通过提供更多更好服务的方式使社区居民更加信任我们的品牌，他们进行房产交易时自然会先选择我们。”
房源的性
就现在的二手房市场来看，同一个房产中介品牌存在不同加盟门店的不良竞争，孙杰认为，直营式管理可以避免，“把服务做精做细，才可能在品牌竞争中占得更多市场份额。”
孙杰认为，品牌中介对加盟者的资质应该有严格的考核，“觉得二手房中介能赚钱的行外投机者是不被接受的”，因此，经营理念的统一极为关键。“如果说一个房源周围有四家店都在抢，这个效率能高吗?卖的时候都在抢，结果都卖不了，这是以前的弊端”，不过，据孙杰介绍，这种问题已经被解决，“科威实行房源性，个来将此房源录入科威的系统，该房源就属于它的，其它门店就不必来了。”
0546房产网（东营房产网）：二手房市场正在经历美好“换房时代”。
