8日,记者从东营市政务服务中心管理办公室了解到,今年中心将推动市、县(区)两级行政审批业务系统互联互通,构建政务服务“一张网”,逐步建立“基层窗口受理、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈”的“两级联动”网上审批模式,服务对象在县(区)服务中心完成所有事项的办理,不必一趟趟往市里跑。
便民服务工作一直是政务服务中心工作的重中之重。2014年来,政务中心致力于打造市级便民服务旗舰店,建设遍布城乡社区的连锁店,2014年累计投入建设资金300多万元,完成了22个农村社区便民服务示范点建设,在全国创了市、县、乡、村四级“便民服务连锁店”新模式。各便民服务示范点实行服务场所、工作制度、办事程序“三规范”,制作发放了便民联系卡、开通了民情服务热线、设置了民情信箱,倡导推行志愿服务、代办服务等特色服务,全部通过了ISO90001质量标准体系认证,基层便民服务中心实现了标准化建设和规范化管理,便民服务链条得到有效延伸,基层群众办事更加便捷,打通便民服务后“一公里”。“2015年中心将全力推进基层便民服务中心建设,力争年底前,有条件的基层社区基本完成建设任务。抓好基层便民服务中心事项进驻,应进必进,打造综合性服务平台,让农民与市民一样享有同质的政府服务。”政务服务中心管理办公室工作人员说。
另外,记者获悉,2015年东营市政务服务中心将构建政务服务“一张网”,推动市、县(区)两级行政审批业务系统互联互通,逐步建立“基层窗口受理、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈”的“两级联动”网上审批模式,服务对象在县(区)服务中心完成所有事项的办理,不必一趟趟往市里跑。
为规范涉审中介机构服务行为,2014年,东营市政务服务中心管理办公室还对行业主管部门提报的全市15类226家中介机构情况进行汇总分析,组织进驻9类24家中介机构建成物理“中介超市”。据了解,当前东营市政务服务中心正在筹建网上“中介超市”,拟纳入全市涉审中介机构基本信息,构建中介网并向社会公示,让办事群众自主选择。今年中心将进一步完善电子“中介超市”,并针对进驻中介机构,进一步修订完善管理办法、规章制度,明确服务时限、量化收费标准、规范服务行为并实行电子监察,提高中介服务效率。
2014年中心投入300多万元完成22个农村社区便民服务示范点建设,在全国创市、县、乡、村四级“便民服务连锁店”新模式。
0546房产网(东营房产网):便民服务工作一直是政务服务中心工作的重中之重。东营2015年将推动市县(区)两级行政审批互联互通,将能实现更好地为人民服务。