0546房产网（东营房产网）讯　“让幸福变得简单”是新城质朴的理想，也是新城所肩负的企业使命。2016年，新城控股结合客户全生命周期，建立幸福360°客户服务体系。

　　2021年，幸福360°体系3.0再次幸福升级，围绕客户幸福生活所需的满足感、安全感、信赖感、体验感、归属感等5维幸福感出发，打造贯穿客户全生命周期5+N幸福标准。

　　商开东区区域公司在新城控股集团幸福360°体系支持下，创新建立了适配运营体系的客服管理模型，使客户敏感点、客户触点、交付筹备工作均处于节点受控状态。2020年，区域公司按照幸福360°体系服务了60个项目，超10万客户，实现多个项目的完美交付，饱受客户赞誉。

　　基于此标准，东区区域客服团队将全力践行幸福360°体系3.0，积极落实客户选房、签约、等待、交付和入住五个体验场景阶段的工作，把控好10个关键点，提供60项贴心服务，以高品质的产品和服务，满足客户需求，让客户感受幸福感的延续。

　　选房：发现幸福全新可能

　　我们深知除了地段、价格等因素外，建筑品质、守候服务、物业服务才是带来持续幸福感的必要因素。因此从初的产品规划设计开始，到施工期品质监督、再到售楼处阳光接待服务，每一道环节都经过严格把关，只为让每一位业主和购房者感受到满满的安全感，助力幸福生活的无限可能。

　　签约：满足幸福一切所需

　　新城商开东区区域客服团队秉承诚信务实的企业精神，以阳光透明的签约标准，体贴入微的签约流程，标准化百分品质，让顾客在签约过程中尊享贵宾级礼遇，在详细了解未来新家的每一处细节的同时，带来的不仅是体验上的满足和信赖，还有对未来无忧无虑的美好期待。

　　等待：让幸福逐步升温

　　全触点服务是新城服务理念的核心之一，在签约到交付的等待期，每一封告知工程进度的幸福家书，每一次满意度的回访，我们以体贴的互动环节和服务，让客户的期待酝酿成浓浓的幸福期待，幸福感不断升温。

　　交付：让幸福体验梦想成真

　　我们通过交付前的风险预控，以高标准，高效便捷交房服务，不但一丝不苟的推动所有环节完成，还开创性的提供后续的保养，维修等一系列服务，在交付的那一刻，所有的美好都如期而至，真正的幸福触手可及。

　　入住：让幸福美满扎根

　　在新城的理念中，入住并不是服务的终点，而是全新的开始。一个有温度的社区，完善，便捷的生活服务，是安居的必要保障。日常的维修，装修，还有缤纷多样的社区活动，每一件事，大小无遗，都在我们的心底，用热情的双手送到业主的身边，让幸福和美满深深扎根。

　　2021年为幸福发声

　　新城控股商开扬州高邮公司以热情的匠心精神，全力践行幸福360°体系3.0，聚力行动引领幸福的升级，为幸福生活添砖加瓦，以全新幸福感与客户相见，创造出更多幸福可能。

　　▲商开东区区域公司原客服团队合照

　　东营吾悦广场 城中央·优教旁·公园里 旗舰综合体

【东营吾悦广场】项目初步规划概念设计图

　　东营吾悦广场作为政府重点打造项目，依托千亿新城强大品牌实力，为东营带来全业态体验型城市综合体。

　　未来将多层次引领东营商业升级和人居革新，吾悦广场为改变东营而来!

　　东营吾悦广场以约70万方恢弘体量聚合大型体验式购物中心、新中式阔景华宅等多种业态。着力打造东营“一站式”商业旗舰航母和城市新地标。引领东营商业升级。缔造新中芯助力石油之城的繁华商业新模式!

【东营吾悦广场】吾悦广场合作品牌展示

　　未来 东营吾悦广场将以新潮、新意、新趣的商业体验，打破单一传统消费模式，兼具娱乐、休闲、文创、亲子生活于一体。

【东营吾悦广场】新城控股集团业务板块展示 

　　满足客层生活需求的同时，秉承着新城商业，“为幸福生活赋能”的初心，带给东营这座城市耳目一新的购物体验，成为东营独树一帜的商业综合体，为消费者带来全新的休闲体验和幸福感受。

【东营吾悦广场】由新城控股鼎力巨献

　　东营吾悦广场系新城控股集团于东营打造的首座吾悦广场。项目占据主城区核心位置，交通便利，昭示性良好。东营吾悦广场前瞻城市趋势，于核芯热土之上，荟萃一城精华资源。

　　项目傲居主城核心区域，汇聚“规划、交通、政务、文教、人潮”五大价值中芯，同享时代发展利好。项目以约70万方恢弘体量，涵盖国际购物中心、风情商业街、阔景华宅、精品办公等多种业态，打造满足购物、居住、休闲、娱乐等为一体的吾悦5.0体验式商业综合体。

　　东营广场将以空间为基础，通过优质商区、活力社区，幸福住区三区联动，融合多元化商业集群，通过传统街、巷、广场和现代建筑材料的全新演绎，同时结合石油城市的文化特色，将重塑东营商业格局，重塑繁华，为东营市民营造全新的都市生活方式。